الخصوصية

البيانات التي نجمعها

عند إرسال استفسار، نعالج اسمك واسم شركتك وبيانات التواصل ورسالتك للرد عليك. يحفظ النموذج المباشر سجلاً محمياً للاستفسار لدى خدمة الاستضافة ويُخطر فريق ميراكي بالبريد الإلكتروني. روابط واتساب والبريد الإلكتروني خيارات تواصل منفصلة. يرجى عدم إرسال كلمات المرور أو وثائق الهوية أو بيانات الحسابات المالية.

سجلات الاستفسارات

يقتصر الوصول على المسؤولين عن معالجة الاستفسارات. تُراجع السجلات وتُزال عند انتفاء الحاجة إليها، مع مراعاة التزامات الاحتفاظ بالسجلات المعمول بها. تستخدم وسائل مكافحة الرسائل المزعجة معرّفاً شبكياً محمياً بمفتاح بدلاً من حفظ عنوان IP في سجل الاستفسار. تواصل معنا للاستفسار عن بياناتك.

الاستضافة وتسليم البريد الإلكتروني

يعالج مزودو الاستضافة والبريد الإلكتروني معلومات تقنية عن الوصول والتسليم والأمن ضمن تشغيل هذه الخدمات. السجلات التي يديرها المزود منفصلة عن سجل الاستفسار المحمي.

كيفية استخدام البيانات

نستخدمها فقط للرد عليك ولتقديم خدماتنا إذا أصبحت عميلاً. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها في تسويق غير مرتبط بطلبك.

سجلات العملاء

تحدد اتفاقية تقديم الخدمات كيفية التعامل مع سجلات الخدمة ومتطلبات الاحتفاظ بها. يرجى عدم إرسال مستندات سرية مع الاستفسار الأولي.

مقدمو الخدمات المتخصصة

عند الحاجة إلى مقدم خدمة متخصص، نحدد مقدم الخدمة المقترح ودوره ونطاقه وأتعابه والمستندات المطلوب مشاركتها قبل طلب موافقة منفصلة وأي تعيين مهني لازم. لا يُعد الاستفسار الأولي موافقة على مشاركة مستنداتك مع شريك غير محدد.

التحليلات الاختيارية

لا يُحمّل Google Analytics إلا عند اختيار «السماح بالتحليلات». ويستخدم ملفات تعريف الارتباط لقياس زيارات الصفحات والتفاعل مع الخدمات والأدوات. بعد الموافقة، تساعدنا قائمة محددة من تسميات المصدر والوسيط والحملة على فهم الإحالات من البحث ووسائل التواصل الاجتماعي وأدوات الذكاء الاصطناعي. تُحفظ هذه التسميات في علامة تبويب المتصفح لمدة تصل إلى 30 دقيقة بعد آخر زيارة صفحة تمت بموافقتك. وتُجمع المواقع المُحيلة غير المعروفة ضمن فئة واحدة دون عناوينها. تتلقى Google معلومات الاتصال التقنية؛ ولا نرسل حقول الاستفسار أو التفاصيل المالية أو معاملات الاستعلام الخام في الروابط أو كلمات البحث أو معرّفات النقرات الإعلانية أو أرقام الاستفسارات. ميزات الإعلانات معطلة. يمكنك تغيير اختيارك من «إعدادات الخصوصية» أسفل الصفحة؛ ويؤدي سحب الموافقة إلى إيقاف الجمع ومسح ملفات Google Analytics الخاصة بنا وتسميات الإحالة. يُحفظ اختيارك على هذا الجهاز لمدة 180 يوماً.

هذا الموقع

قد يحفظ متصفحك تقدير الأتعاب محلياً على جهازك، ويمكنك مسحه في أي وقت. تُحمّل الخطوط مباشرة من هذا الموقع. تفتح روابط واتساب والبريد الإلكتروني والخرائط خدمات منفصلة لها ممارسات خصوصية خاصة بها. لا نستخدم تسجيل جلسات التصفح أو رفع المستندات على هذا الموقع.

حقوقك

للاطلاع على بياناتك التي نحتفظ بها أو تصحيحها أو حذفها، راسل info@meraki-consultants.com.